Правила магазина Сandy Land

CandyLandShop

Магазин
Seller
Совершая сделку в нашем магазине, вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами работы .

Не вдалось знайти клад?
-Перед усім пам'ятай, що пошук кладу не завжди легкий.
-Перевірте всі дані які у вас є(мітка,фото,гео).
-Переконайтесь, що шукаєте саме в тому місці.
-Якщо прикоп: акуратно знімість верхній шар точно по мітці і ретельно огляньте ділянку.
-Якщо клад на магніті: уважно огляньте декілька раз місце, також перевірте чи клад
випадково не впав в низ. Увімкніть камеру зніміть, та перегляньте.
-Після проведення всіх пунктів, клад не вдалось знайти, будьте совісними та не обманюйте.

Ваші дії в випадку ненаходу:

-Зробіть якісні фото з різних ракурсів.
-Опишіть процес пошуку кладу і можливу причину на вашу думку(стисло і конструктивно).

Політика перезакладів

-Якщо у вас виникла проблема з замовлення в системі автопродаж, необхідно створити
ТІКЕТ на сайті. (Інструкція по оформлюнню тікета https://candys.fun/pages/view/?page=Tikety1222 )
-Якщо з моменту покупки минуло 5 годин і покупець не повідомив про проблему- замовлення
рахується успішним, претензії не розглядаються.
-Також необхідно дочекатись відповіді кур'єра для уточнення.
-Кожна ситуація розглядається в порядку черги.
-Рішення по перезакладу вирішується індивідуально(історія покупок та репутація).
-Якщо вам немає 20 років, ми не рекомендуємо здійснювати покупки.
-Яка б не була ситуація зберігайте спокій та розсуд.
-3 якісних фото з місця.
-Потрібно фото чеку.

Відмова в перезакладі:

-Якщо покупок менше 5.
-При низькому показнику успішних замовлень.
-Якщо пройшло 5 годин з моменту покупки.
-Неадекватна поведінка
-Якщо написали негативний коментар до кінечного рішення.
-Перезаклад на виданий перезаклад неможливий.
-Перезаклади альфи не видаємо.

Перезаклад

-Видається перезаклад-якщо відсутні всі пункти вище.
-За 50% від вартості клада- в випарку компроміса від оператора .
 
Угорі Унизу